製造業でないと今気付いた/ITIL

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さて、ITILの勉強を進めているわけですが、業界5年目にしてこの仕事が製造業でないことに気付きました。サービス業だったなんて・・・驚愕の事実に近いです。

そういえば、何かを作るだけですまないことが多いし、導入後のサポートも自然とするしな・・・。結局システムにしろアプリケーションにしろ、ユーザがそれを使って何を得たいかってのが大事なわけで、それを含めたサポートなのかなと・・・。

ということをかみしめながら『ITサービスマネジメントとは』ってことを勉強中です。

それにしても、UMLにしてもIEEEにしてもこのITILにしてもつまるところ規格化、標準化なんだな・・・。

ITILという資格/ITIL

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最近少し調べ出したのですが、保守運用のベストプラクティスってことで、すこし興味が出てきました。運用保守だけでなく、ITサービスマネジメント全体のアプローチについても標準化されているようで、勉強しておいて損はない気がします。ITIL。
こういう標準化された資格って結構好きです。
ベンダー資格の代名詞であるOracleやCiscoあたりは、なんだか興味ないんですよね。だってベンダーが倒れたら終わりでしょ?ってそんなことあった日には、業界全体がパニックですけど、とにかくそういう業界シェアはあるけど、極めて限定的な資格は取る気にもなれません。
だからLPICは熱心に受けたんだな・・・。SolarisやRedHatは見向きもしないもの・・・。
ということで、IPAの試験が終わったらITILをやってみようと思います。集中すれば2カ月で取得できるでしょう、きっと・・・。目標年内取得ですか・・・。

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